[JD] Chuyên viên Support – Công ty Cổ phần Đầu tư Edu Trade
🏢 Đơn vị: Công ty Cổ phần Đầu tư Edu Trade
📍 Địa điểm làm việc: 86 Nguyễn Trường Tộ, phường Xóm Chiếu, Tp. Hồ Chí Minh
⏰ Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 (8:00 – 17:30)
💰 Thu nhập: Lương cứng + Phụ cấp + Hoa hồng (từ 15 triệu/tháng trở lên)
🎯 Mô tả công việc
Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng tiềm năng, cung cấp thông tin sản phẩm và dịch vụ giao dịch hàng hóa.
Tư vấn, hướng dẫn khách hàng mở tài khoản, cập nhật thị trường và giải đáp thắc mắc trong quá trình giao dịch.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu, chăm sóc định kỳ qua điện thoại, email, hoặc gặp trực tiếp.
Phối hợp với phòng Kinh doanh & Marketing để triển khai các chương trình chăm sóc, tri ân khách hàng và chiến dịch truyền thông.
Báo cáo kết quả công việc và phản hồi của khách hàng cho cấp quản lý, đề xuất hướng cải thiện dịch vụ.
🧠 Yêu cầu công việc
Nam/Nữ từ 24 tuổi trở lên.
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, sales, telesales hoặc các ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, chứng khoán, đầu tư, ngân hàng hoặc giao dịch phái sinh.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thái độ chuyên nghiệp.
Chủ động, kiên trì, cầu tiến và mong muốn phát triển trong lĩnh vực tài chính – đầu tư.
🌟 Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn: Lương + hoa hồng (tối thiểu 15 triệu/tháng).
Thưởng theo hiệu suất và doanh số hàng tháng/quý.
Cơ hội đào tạo chuyên sâu về đầu tư hàng hóa, kỹ năng tư vấn & giao tiếp tài chính.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Có thể phát triển lên vị trí Trưởng nhóm / Trưởng phòng Chăm sóc Khách hàng.
Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, minh bạch, đề cao tinh thần học hỏi và sáng tạo.
Chế độ đầy đủ: BHXH, nghỉ phép theo quy định của pháp luật
📩 Cách thức ứng tuyển
Gửi CV về email: hanhchinh@edutrade.vn
📞 Liên hệ: 0352738117 (HR EDU TRADE)
